Comercialización responsable

Estas políticas también pretenden garantizar el acceso a información científica y objetiva para que los padres y cuidadores puedan tomar decisiones informadas.

Tanto los gobiernos como los fabricantes desempeñan un papel clave a la hora de contribuir a la salud y el bienestar de las familias. Las leyes de comercialización y protección del consumidor, así como las políticas de comercialización, ofrecen sólidas salvaguardas frente a la comercialización inadecuada cuando se alinean con los objetivos de salud pública de proteger la salud de los lactantes y niños de corta edad, reforzar la protección de los consumidores, preservar el acceso a la información, apoyar las necesidades de las familias y garantizar el acceso a alimentos seguros y nutritivos.

A. Principios generales

1. La International Special Dietary Foods Industries (“ISDI”) y sus miembros reconocen la importancia y respetan el objetivo y los principios del Código Internacional de Comercialización de Sucedáneos de la Leche Materna de 1981 de la Organización Mundial de la Salud (el “Código de la OMS”), cuyo objetivo declarado es “contribuir a proporcionar una nutrición segura y adecuada a los lactantes, mediante la protección y promoción de la lactancia materna y garantizando el uso adecuado de los sucedáneos de la leche materna, cuando sean necesarios, sobre la base de una información adecuada y mediante una comercialización y distribución apropiadas.”
2. ISDI apoya la recomendación de la OMS de lactancia materna exclusiva durante los primeros seis meses de vida, seguida de la continuación de la lactancia materna hasta los dos años o más.  ISDI y sus miembros están comprometidos con una comercialización ética y responsable en todas sus formas, para no socavar la decisión de una madre de seguir amamantando.  Esto incluye todos los aspectos de la comercialización digital, además de la total transparencia y la protección de los datos y la privacidad de los consumidores.
3. Estas mejores prácticas pretenden contribuir a la nutrición segura y adecuada de los lactantes, apoyando y protegiendo la lactancia materna y garantizando la comercialización digital ética y responsable de los “sucedáneos de la leche materna”, tal como los define la legislación nacional.
4. La comercialización de los sucedáneos de la leche materna, incluida la realizada por medios digitales, está sujeta a las leyes y regulaciones nacionales pertinentes o a los códigos emitidos por los gobiernos.  ISDI y sus miembros se comprometen a cumplir todas las leyes y regulaciones de los países en los que operan, a respetar las prácticas sociales y culturales locales y a llevar a cabo su actividad con integridad.  Las leyes, regulaciones y códigos existentes ya cubren todas las formas de comercialización, incluida la comercialización digital.  Las mejores prácticas no sustituyen a dichas leyes.  Más bien, representan una orientación voluntaria para los miembros de ISDI.  Prevalecerán las leyes y regulaciones nacionales. 
5. ISDI y sus miembros se comprometen asimismo a cumplir las normas alimentarias internacionales pertinentes, como el Codex Alimentarius. 
6. ISDI reconoce que una nutrición adecuada tiene un impacto crucial en el crecimiento y el desarrollo de un niño.  La OMS reconoce que los sucedáneos de la leche materna son la “mejor alternativa nutricional disponible”[1] cuando no es posible proporcionar leche materna.  Cuando la lactancia materna no es una opción, los padres y cuidadores deben tener acceso a información científica y basada en pruebas sobre las opciones de alimentación alternativas.  Esto permite a los padres y cuidadores tomar decisiones informadas. ISDI y sus miembros se comprometen a mejorar la nutrición y a proporcionar productos de la más alta calidad que ayuden a satisfacer las necesidades nutricionales de las madres, los lactantes y los niños, y a permitir que los padres y cuidadores accedan a información de base científica.
7. El acceso a información nutricional precisa y validada científicamente es fundamental para que los profesionales sanitarios ofrezcan el mejor asesoramiento nutricional y para que los padres y cuidadores tomen decisiones informadas sobre las opciones nutricionales más adecuadas para sus lactantes y niños de corta edad. 

B. Sitios web de las empresas

1. Los miembros de ISDI proporcionan a los consumidores información sobre los beneficios y la superioridad de la lactancia materna, tal como establece el Código de la OMS.  Por ello, los miembros de ISDI deberían proporcionar esta información en el sitio web de su empresa, por ejemplo, mediante una pestaña o un enlace con la etiqueta “La lactancia materna es lo mejor”, “Beneficios de la leche materna” o incrustada en el contenido general del sitio web, que ofrece información científica y objetiva sobre la lactancia materna y los sucedáneos de la leche materna.
2. Salvo que la ley permita lo contrario, la información proporcionada en los sitios web de las empresas debería incluir la siguiente información de conformidad con el artículo 9 del Código de la OMS y las normas pertinentes del Codex Alimentarius  (“Mensaje importante”):  (a) las palabras “Aviso importante” o su equivalente; (b)  una declaración sobre la superioridad de la lactancia materna; (c) una declaración de que el producto solo debe utilizarse siguiendo el consejo de un profesional sanitario sobre la necesidad de su uso y el método de uso adecuado; (d) instrucciones para una preparación adecuada y una advertencia sobre los riesgos para la salud de una preparación inadecuada. 
3. Salvo que la ley permita lo contrario, la inclusión de información de producto sobre los sucedáneos de la leche materna, como una descripción e imágenes del envase, en un sitio web es aceptable, siempre que: (i) se sigan las mejores prácticas establecidas en los párrafos 8 y 9, cuando la ley lo permita; y (ii) toda la información sea de carácter objetivo y esté destinada a  ayudar a los consumidores a tomar una decisión informada sobre cómo alimentar a sus bebés.

C. Preguntas frecuentes (FAQ)

1. Las páginas de preguntas frecuentes de los sitios web son un medio importante para proporcionar información sobre los sucedáneos de la leche materna a los consumidores, así como para ayudar a los profesionales sanitarios y a los cuidadores a diferenciar entre las distintas opciones de alimentación.
2. En las páginas de preguntas frecuentes, si los padres o cuidadores tienen preguntas que buscan asesoramiento médico, la sección de preguntas frecuentes debería dirigir a los consumidores a consultar a su pediatra o profesional sanitario.

D. Otras comunicaciones digitales y redes sociales

1. De acuerdo con estas mejores prácticas, los miembros de ISDI reconocen que las regulaciones existentes cubren todas las formas de comercialización, incluida la comercialización digital.  ISDI apoya la transparencia, la privacidad de los datos y otras medidas relacionadas aplicables a nivel nacional en la gestión de las comunicaciones digitales y las plataformas de redes sociales para garantizar el cumplimiento de las leyes locales pertinentes.
2. Las comunicaciones digitales y las redes sociales no deberían contener ningún asesoramiento médico dirigido a los padres y cuidadores, sino que deberían recomendar que los consumidores consulten a su pediatra o profesional sanitario para obtener asesoramiento médico.
3. Salvo que la ley permita lo contrario, las comunicaciones a los consumidores a través de foros de redes sociales y otras plataformas electrónicas solo deberían incluir información objetiva y científica relacionada con los sucedáneos de la leche materna (incluidos, entre otros, los anuncios sobre un cambio de disponibilidad, un cambio de etiquetas, una reformulación o la calidad, así como los asuntos urgentes de salud y seguridad). Salvo que la legislación nacional permita lo contrario, la comunicación debería incluir el Mensaje importante.

[1] Biblioteca electrónica de datos científicos para las intervenciones nutricionales de la OMS (e-Library of Evidence for Nutrition Actions), “Regulation of marketing breast-milk substitutes”, última actualización 11 de febrero de 2019 (enlace).